Программа The Bat! — установка и настройка. Настраиваем почтовый клиент The Bat! Адресные книги и архивы

В наше время практически каждый человек имеет свой электронный почтовый ящик. Без электронной почты не обойтись, ведь именно через неё происходит регистрация на различных ресурсах глобальной сети, в том числе и социальных сетях, ведётся деловое общение в компаниях, рассылается реклама, полезные и не очень уведомления. При таком потоке входящих и исходящих писем возникает потребность в более удобном и централизованном управлении всеми почтовыми ящиками. Именно для этого придумали специальные почтовые программы , которые делают работу с письмами гораздо более комфортной. В данной статье подробно рассмотрим, как настроить почтовую программу The Bat. Давайте разбираться. Поехали!

После того как вы скачали и установили The Bat, при первом же запуске утилиты вам понадобится настроить её под тот сервис, которым вы пользуетесь. Это может быть любой из них: Gmail, Яндекс, Mail.ru, Ukr.net или любой другой.

Отметьте точкой строку «Создать новый почтовый ящик » и перейдите к следующему этапу. Далее введите название для вашего ящика, поле «Домашний каталог» можно не трогать. Затем укажите имя юзера и ваш e-mail. Теперь важный момент. Необходимо выбрать правильный протокол для доступа к серверу используемого сервиса. Ниже необходимо указать сервер для получения почты и адрес сервера SMTP. Обязательно поставьте галочки напротив пунктов «Secure connection».

В зависимости от того, какой именно сервис вы эксплуатируете, настройки будут отличаться. В первом разделе, где требуется выбрать протокол, как правило, утилизируется либо POP3, либо IMAP4. Поля ниже заполняются очень просто. Если вы используете mail.ru, то в качестве первого и второго серверов укажите pop.mail.ru и smtp.mail.ru. В случае, если вы выбрали протокол IMAP4, то первое поле должно выглядеть так: imap.mail.ru. Также не забудьте отметить птичкой функцию «Мой сервер SMTP требует аутентификации».

После укажите ваш логин и пароль почтового ящика. Обратите внимание, что в качестве логина указывается только часть адреса до символа «@». Затем снимите галочку с пункта «Не использовать Корзину при удалении». В следующем окне сразу кликните по кнопке «Далее». В пункте «Хотите проверить остальные свойства почтового ящика?» ответьте «Да» и нажмите «Готово».

В окне The Bat откройте вкладку «Транспорт» и задайте настройки для серверов почты:

  • smtp.mail.ru и imap.mail.ru - в полях отправка и получение почты соответственно;
  • 465 и 993 - в качестве номеров портов;
  • вид соединения установите «Безопасное на спец. порт (TLS)».

Для других популярных сервисов указывайте соответствующие адреса серверов. Сразу после названия протокола указываете название сервиса, например, smtp.gmail.com или imap.yandex.ru. Номера портов в большинстве случаев совпадают с указанными выше.

В разделе «Отправка почты» щёлкните по кнопке «Аутентификация». В появившемся окне проверьте, чтобы был отмечен птичкой пункт «Аутентификация SMTP (RFC-2554)» и выбрано использование параметров получения почты (POP3/IMAP). Примените заданные параметры и зайдите в The Bat заново.

Щёлкните правой клавишей мыши по названию ящика и выберите «Обновить дерево папок». После этого в том же меню нажмите «Свойства почтового ящика». В блоке «Управление почтой» установите «Отправленные» в одноимённом пункте и «Удалённые» в строке «Корзина». Ниже отметьте сроку «при запуске The Bat».

Слева в меню выберите «Удаление». В обоих полях «Переместить в указанную папку» установите «Удалённые». Внизу окна поставьте галочки напротив пунктов «Автоматически сжимать…» и «Помечать удалённые…».

В окне «Параметры» включите функции «Проверять при запуске The Bat» и «Сжать все папки…».

На этом настройка программы The Bat завершена. Теперь работать с электронной почтой будет значительно проще. Пишите в комментариях, помогла ли вам статья разобраться в вопросе, и спрашивайте, если что-то было непонятно.

TheBat очень удобная программа для работы с почтой.
Грамотный интерфейс, множество возможностей и простота использования, вот достоинства TheBat. Был момент, когда Молдаване, именно они занимаются разработкой мышки, почти забыли про свою программу, но сейчас вроде всё нормально.

Официальный сайт программы находится тут: http://www.ritlabs.com/
Удобство программы заключается в том, что вам не нужно запускать браузер и заходить на сайт, что бы проверить свой почтовый ящик. А если у вас несколько почтовых ящиков, да ещё и на разных серверах, то The Bat просто необходима. Помимо получения почты, отправка тоже превращается в одно удовольствие, вы можете написать сразу несколько писем, причём в этот момент может быть отключены от Интернета, потом подключится и отправить всё за один раз, и со всех почтовых адресов. Так же TheBat предупредит вас об опасных письмах, и вы не запустите у себя вирус. Короче, возможностей у программы очень много и всё это сочетается с простотой и удобством.

Установка программы не имеет никаких тонкостей, единственное, не забудьте снять галочки, чтобы не устанавливать примочки от Яндекса.
Во время первого запуска, запустится мастер настройки программы и почтовых ящиков.(1)(2)(3)

Вопрос «Создать новый почтовый ящик» не означает, что будет создан новый адрес электронной почты. Просто вы создадите ящик в программе TheBat, вводите данные вашей электронной почты. Введите название ящика(4)

В следующем окне, укажите адрес вашей электронной почты. (5)

Если у вас почтовый ящик зарегистрирован на другом сайте, то узнавайте на этом сайте адреса почтовых серверов. Обычно, есть специальные разделы, в которых описываются настройки для почтовых программ.
В следующем окне, нужно ввести имя учётной записи и пароль, обычно это, или первая часть адреса электронной почты, т.е. то, что находится до собаки @, или адрес электронной почты целиком. Как и все параметры, этот тоже в дальнейшем можно изменить.(7)

Если вы не отметите галочку «Оставлять письма на сервере» то все письма, которые получит TheBat, будут удалены с сервера. С одной стороны это хорошо, на сервере после вашего посещения, не останется ни одного письма, с другой, если вы захотите с другого компьютера посмотреть, что вам писали месяц назад, то у вас ничего не получится. Все полученные письма будут лежать на вашем компьютере. Поэтому можно поставить галочку, а что бы почтовый ящик на сервере, не переполнялся, можно потом сделать дополнительные настройки для этого параметра.
В следующем окне, обычно вариантов нет(8)

Теперь можно настроить дополнительные параметры, но лучше это сделать потом(9)

Если сказать «Да», то просто попадёте в окно настроек почтового ящика, вызовем это окно позже.
В следующем окне, согласитесь на всё :-)(10)

Теперь откроется главное окно программы. Можете попробовать получить почту(11)

Если всё нормально, то в папку входящие прилетят все письма, которые есть на сервере. Если настройки не правильные или связь с сервером установить не возможно, то внизу программы будет сообщение об ошибке.(12)

Если невозможно связаться с сервером, значит у вас или не правильно введён адрес сервера, или нет интернета или, что-то блокирует доступ TheBat к Интернету.
Если у вас правильно введены адрес POP сервера, то во время получения письма появится такое сообщение(13)

Это означает, что вы нормально соединяетесь с сервером. А вот дальше могу выскакивать разные ошибки, но чаще всего это ошибка аутентификации. (14)

Это значит, что пароль или имя не правильные.
Нажмите на этот значок(15)

И проверьте на вкладке транспорт свои данные, введите ещё раз пароль. Попробуйте изменить имя на полное или наоборот, только на часть до значка @. (16)

Если помогло, то получите свои письма или сообщение о том, что писем нет (17).

Если по-прежнему не можете получить почту, то зайдите на сайт, где у вас зарегистрирован почтовый ящик и найдите информацию по настройке почтовых программ. Вообще никаких сложностей с получением почты, быть не должно.
Немножко сложнее с отправкой.
На mail.ru для отправки почты нужно настроить «Аутентификацию»
Нажмите на кнопочку «Аутентификация» и введите своё имя и пароль, как на картинке(18)

В принципе никаких сложностей у вас возникнуть не должно. Тем более если у вас почтовые ящики на mail.ru или yandex.ru. В Интернете, информации по настройке этих ящиков, больше чем достаточно.
Теперь пробегитесь по другим настройкам, настройте «Управление почтой»(19)

Настройте «Параметры»(20)

Если у вас есть ещё один электронный адрес, то в меню «Ящик» запускайте мастера создания почтового ящика, нажимайте пункт «Новый почтовый ящик».
Ящиков в thebat, можно завести сколько угодно, и без проблем получать и отправлять почту.
Т.к. программа на русском языке, я думаю, вы сами без труда разберётесь, как написать и отправить письмо, или ответить на полученное.
Посмотрите меню, полазайте по настройкам и увидите, сколько всего полезного есть в TheBat.

Ну и не забывайте делать резервную копию. В меню «Инструменты» выбирайте пункт «Резервная копия», мастер резервного копирования очень прост и вы с ним справитесь без труда, сделать можно копию всех почтовых ящиков или одного.

Для начала разберемся, где массовому пользователю можно получить данный продукт. Программу можно скачать с официального сайта RIT Labs, на момент написания статьи доступные версии располагались по адресу http://www.ritlabs.com/ru/products/thebat/download.php.

Существует две модификации The Bat! – Professional и Home. На данный момент профессиональная версия поддерживает аппаратную аутентификацию (при помощи USB-носителя ключевой информации, если установлен его драйвер) и биометрику (при наличии Dekart BIO API). В будущем планируется поддержка шифрования «на лету» почтовых баз, конфигурационных файлов и адресных книг. Таким образом, она будет уметь все, чем занимается SecureBat! (http://www.ritlabs.com/en/products/securebat/).

Аппаратная аутентификация и биометрика – опциональные возможности. Таким же образом будет реализовано шифрование «на лету».

Кроме того, профессиональная версия поставляется вместе с поддержкой локализации и словарями для проверки правописания (в одном инсталляционном архиве). Что касается домашней версии, для нее языковые файлы нужно будет скачивать отдельно.

Безусловно, другое важное и не упомянутое выше отличие – цена, здесь действует принцип – чем меньше функциональность, тем дешевле. И, соответственно, меньшего объема. Версия Professional имеет размер 8,2 мб, а версия Home 4.0 мб, дистрибутив поставляется в виде одного файла the_bat.exe.

Надеюсь, с процессом скачивания вы успешно справились. Для установки The Bat! нужно запустить скачанный файл, после запуска откроется диалоговое окно инсталлятора, но, прежде чем вы это сделаете, рекомендую вам за регистрировать себе почтовый ящик на каком-нибудь из бесплатных почтовых серверов, к каковым относятся http://www.yandex.ru/, http://www.mail.ru/, http://www.rambler.ru/ и др.

После проведения процесса регистрации вам будут предоставлены сведения для настройки почтового клиента.

У Яndex это:

  • SMTP сервер: smtp.yandex.ru (smtp.narod.ru),
  • POP сервер: pop.yandex.ru (pop.narod.ru),
  • Username: Ваш логин (имя пользователя) на Яндексе,
  • Password: Ваш пароль на Яндексе.

Примечание: Те же сведения впоследствии вам надо будет установить в настройках программы:

Ящик (Account) – Свойства почтового ящика (Properties) – Транспорт (Transport) – Отправка почты (Send mail) – Аутентификация (Autentication) – Аутентификация SMTP RFC2554 (Perform SMTP Autentication RFC2554).

У Rambler :

  • SMTP сервер: pop3.rambler.ru,
  • POP сервер: pop3.rambler.ru,
  • Username: Ваш логин (имя пользователя) на Rambler,
  • Password: Ваш пароль на Rambler.

Примечание: Здесь тоже необходимо в настройках программы установить: Ящик (Account) – Свойства почтового ящика (Properties) – Транспорт (Transport) – Отправка почты (Send mail) – Аутентификация (Autentication) – Аутентификация SMTP RFC2554 (Per form SMTP Autentication RFC2554).

Для Mail.ru :

  • SMTP сервер: pop.mail.ru,
  • POP сервер: smtp.mail.ru,
  • Username: Ваш логин (имя пользователя) на Mail.ru,
  • Password: Ваш пароль на Mail.ru.

Примечание: В связи с тем, что mail.ru предоставляет для регистрации несколько вариантов доменных имен, серверы исходящей (SMTP) и входящей (POP) почты нужно устанавливать соответственно, например, для [email protected] – pop.list.ru, smtp.list.ru, [email protected] – pop.bk.ru, smtp.bk.ru, [email protected] – pop.inbox.ru, smtp.inbox.ru.

Здесь вам также необходимо установить Аутентификацию SMTP RFC2554 (Perform SMTP Autentication RFC2554), только, в от личие от настройки на вышеописанных почтовых серверах, вам необходимо отметить опцию Use Specific Settings (Использовать специальные настройки), после чего станут доступны поля «User» («Имя») и «Password» («Пароль»). В первом поле надо указать [email protected], [email protected], bkna [email protected] или [email protected]), а в поле Password (Пароль) укажите ваш пароль к почтовому ящику [email protected], list [email protected], [email protected] или inbox [email protected]. Не отмечайте пункт Require secure autentication (Требовать безопасную аутентификацию).

Итак, переходим к пошаговому процессу инсталляции:

  1. Окно Setup;
  2. Откроется окно с «License Agreement»; прочитайте его внимательно;
  3. Окно с «Whats new» – новости устанавливаемой версии;
  4. Каталог, куда будет установлен The Bat! Кстати, если в чем-то не уверены, то оставляйте все каталоги и установки как есть. Все настройки, которые производятся при установке, можно поменять потом в самой программе. Рабочий каталог – это важнейший каталог для работы The Bat!; все домашние каталоги почтовых ящиков, данные учетных записей и адресные книги будут по умолчанию храниться там.
  5. Нажимаем кнопку «Install» и программа устанавливает необходимые компоненты в выбранный каталог. Теперь осталось настроить ее.
  6. Выбор версии установки. Весьма важный этап. Как правило, в большинстве случаев The Bat! устанавливается как «Workstation with TCP/ IP». Это значит, что вы будете принимать почту на данный компьютер, используя модем, установленный на нем же, либо имея доступ в Интернет через сетевой адаптер. Попробуйте поменять установки (не нажимая конечно, «Next») и посмотрите как меняется схема подключения. Эта схема вполне наглядно демонстрирует способ подключения.
  7. Итак, вы выбрали первый способ – «Workstation with TCP/IP». Продолжаем.
  8. Выбор папки хранения почты. Если оставите установки по умолчанию, то папка создастся в том каталоге, куда вы уже установили The Bat! Здесь же вы выбираете создавать ли ярлыки к программе в меню Программы, на Рабочем столе и в контекстном меню Send To (Отправить в русских версиях Windows).
  9. Далее производится первый запуск The Bat!, во время которого вам будет задан вопрос, хотите ли вы сделать The Bat! почтовым клиентом по умолчанию.
  10. Создаем почтовый ящик (account) и указываем путь к каталогу. По умолчанию он будет иметь имя, совпадающее с именем почтового ящика и находиться в папке хранения почты (см. п. 4). Ваше полное имя (оно будет появляться в поле «От» во всех исходящих сообщениях этого почтового ящика, сообщая адресатам, кем послано письмо), электронный адрес и название организации – все это тоже будет вставляться в ваши письма. Адресаты, таким образом, будут знать, от кого они получили почту. Кстати, рекомендую ставить имя и фамилию именно в таком порядке (это общепринятый стандарт) и написанные латиницей (чтобы не возникало проблем у адресатов, которые читают ваши письма в других программах электронной почты, которые не всегда хорошо работают с русскими кодировками).
  11. Весьма важно! Правильно укажите POP3 и SMTP серверы. Информацию о них вы узнаете у провайдера или на справочной странице сервера, предоставляющего вам услуги e-mail. Напомню вам, что для посылки сообщения в The Bat! вы должны иметь доступ к компьютеру с установленным SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) сервером. Ваши исходящие письма отправляются на SMTP сервер, который рассылает их адресатам. Адрес может быть представлен либо в обычном символьном виде (пример: mail.domain.com), либо как числовой IP адрес (пример: 193.219.214.38). Должен быть доступ и к POP3 Server – все входящие сообщения доставляются на ваш почтовый ящик, расположенный на компьютере, который работает в качестве сервера, получающего электронную почту. Как только сообщения прибывают на ваш почтовый ящик, The Bat! выбирает их и переправляет на ваш компьютер. Ваш почтовый сервер входящей почты может использовать один из двух почтовых Интернет-протоколов – POP (Post Office Protocol) или IMAP (Internet Message Access Protocol). В окошке редактирования напечатайте полное имя компьютера, на котором установлен почтовый сервер входящих сообщений, на пример: mail.domain.com.
  12. Имя пользователя и пароль. Их вы тоже узнаете у провайдера или на сервере, предоставляющем услуги e-mail. Например, для адреса [email protected] имя, как правило – myemail. Остальное в этом окне лучше оставить по умолчанию. Потому что параметр «Шифровать при входе» (Use encrypted login method (APOP) представляет метод безопасного входа, предотвращающий посылку пароля по сети в открытом виде. Для его использования вам нужно будет предварительно выяснить у провайдера или сетевого администратора, допускает ли ваш POP сервер использование APOP. Другой параметр – «Оставлять копию сообщения на сервере» (Leave copy of messages on the server). При активации данного параметра вы можете пользоваться почтовым ящиком на сервере с различных машин. Вы можете захотеть оставлять сообщения на сервере, чтобы иметь возможность считывать их из любых других мест, где Вы пользуетесь вашей учетной записью. В противном случае сообщения будут удаляться с почтового ящика на сервере после их успешного считывания.
  13. Тип соединения с Интернет. Для начала советую оставить по умолчанию, чтобы использовать существующее соединение.
  14. Проверить настройки сейчас. Это можно сделать и потом. Не пугайтесь фиолетового полупрозрачного прямоугольника с ползущим по нему текстом, это – фирменная функция The Bat!, которая называется Mail Ticker, его можно настроить, чтобы он появлялся и предупреждал вас о получении почты, когда вы работаете в другой программе.

Все, программа установлена! С чем вас и поздравляю. Вы имеете в своем распоряжении 30 дней, чтобы попробовать программу (при этом доступны все функции) и решить, покупать ее или нет. На вопрос, есть ли бесплантная версия The Bat!, отвечу следующим образом: «Нет, бесплатной версии программы The Bat! нет, поскольку The Bat! является shareware (условнобесплатная программа, то есть бесплатно используемая в течении определенного периода времени), а не freeware (полностью бесплатная программа)».

Безопасность работы в программе The Bat! можно гарантировать только в том случае, если ее версия 4.0 и выше. Если версия The Bat! 3.99.29 или ниже , то использовать ее небезопасно. Рекомендуем установить почтовый клиент более новой версии.

Настроить по протоколу IMAP

Чтобы настроить почтовую программу The Bat! по протоколу IMAP:

4. На данной странице введите следующие данные:

6. На открывшейся странице настроек укажите следующие данные:

  • Для доступа к серверу использовать протокол — IMAP;
  • Сервер для получения почты — imap.mail.ru;

8. В данном разделе укажите следующие данные:

  • Пользователь — полное имя вашего почтового ящика в формате [email protected];
  • Пароль — действующий пароль от Вашего почтового ящика.

10. Для лучшей защиты данных, которые вы отправляете и получаете при помощи почтовой программы, вы можете включить шифрование. Для этого, в появившемся окне установите галочку напротив «Да» после вопроса «Хотите ли Вы проверить остальные свойства почтового ящика?» и нажмите «Готово».

11. В меню слева выберите пункт «Транспорт», а в разделах «Отправка почты» и «Получение почты» в выпадающих списках «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)»;


Проверьте, чтобы порт IMAP-сервера был указан 993, а порт SMTP-сервера 465.

12. Нажмите «Аутентификация...» напротив «SMTP-сервер», установите галочку напротив «Аутентификация SMTP», отметьте пункт «Использовать параметры получения почты (POP3/IMAP)», а также снимите галочку напротив «Аутентификация "POP прежде SMTP"» нажмите ОК.

13. Чтобы список папок в почтовой программе был аналогичен списку папок в вашем ящике, кликните правой кнопкой мыши на имя только что созданной учетной записи и выберите «Обновить дерево папок».

14. Теперь необходимо указать папки, в которых будут сохраняться все отправленные из почтовой программы письма, а также письма из других системных папок почтовой программы. Для этого кликните правой кнопкой мыши на имя только что созданной учетной записи и выберите «Свойства почтового ящика...».

15. В появившемся окне перейдите в раздел «Управление почтой», установите галочки напротив «Отправленные» и «Корзина», в выпадающих списках выберите «Отправленные» и «Корзина», соответственно.


16. Перейдите в подраздел «Удаление» и установите галочки напротив «Поместить в указанную папку» в разделах «Нормальное удаление» и «Альтернативное удаление», нажав кнопку «Обзор», выберите в предложенных списках папку «Корзина».

17. Снимите галочку «Использовать альтернативное удаление для старых писем», а напротив «Помечать удалённые письма как прочитанные» установите.

18. Нажмите ОК — почтовая программа настроена!

Настроить по протоколу POP3

Чтобы произвести настройки почтовой программы The Bat! по протоколу РОР3 , необходимо:

1. В верхней панели в меню «Ящик» выберите пункт «Новый почтовый ящик…»;

2. В поле «Название ящика» введите любое название, например: Почта Mail.Ru.
Нажмите «Далее».

3. На данной странице введите следующие данные:

    • «Ваше полное имя» — введите имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений;
    • «Адрес e-mail» — введите полное имя вашего почтового ящика.

4. На открывшейся странице настроек укажите следующие данные:

    • Для доступа к серверу использовать протокол — POP3;
    • Сервер для получения почты — pop.mail.ru;
    • Адрес сервера SMTP — smtp.mail.ru.
      Отметьте галочкой пункт «Мой сервер SMTP требует аутентификации».

6. В открывшемся окне укажите следующие данные:

    • Пользователь — полное имя вашего почтового ящика в формате [email protected];
    • Пароль — действующий пароль от вашего почтового ящика.

7. Отметьте галочкой пункт «Оставлять письма на сервере», если Вы хотите оставлять письма, скачанные почтовой программой, в почтовом ящике на сервере.

9. Для лучшей защиты данных, которые вы отправляете и получаете при помощи почтовой программы, вы можете включить шифрование. Для этого, в появившемся окне установите галочку напротив «Да» после вопроса «Хотите ли Вы проверить остальные свойства почтового ящика?» и нажмите «Готово».

10. В меню слева выберите пункт «Транспорт», а в разделах «Отправка почты» и «Получение почты» в выпадающих списках «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)».


Проверьте, чтобы порт POP3-сервера был указан 995, а порт SMTP-сервера 465.

11. Нажмите «Аутентификация...» напротив «SMTP-сервер», установите галочку напротив «Аутентификация SMTP» и отметьте пункт «Использовать параметры получения почты (POP3/IMAP)», нажмите ОК. Настройка почтовой программы завершена!

Изменить настройки по протоколу SSL

Безопасность работы в программе The Bat! можно гарантировать только в том случае, если ее версия 4.0 и выше. Если версия The Bat! 3.99.29 или ниже , то использовать ее небезопасно. Рекомендуем установить почтовый клиент более новой версии.

Чтобы настроить вашу почтовую программу TheBat! по безопасному протоколу SSL:


4. Если ваша почтовая программа настроена по протоколу IMAP.

В разделах «Отправка почты» в выпадающем списке «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)».



Проверьте, чтобы порт SMTP-сервера был указан 465.

Если в вашей почтовой программе уже установлены указанные выше настройки, то никаких изменений производить не надо.

Ошибка «Приветствие TLS не завершено. Имя сервера ("smtp.mail.ru.") не соответствует сертификату» или иную ошибку с упоминанием невозможности завершить соединение с использованием TLS.

Возможно, база корневых сертификатов The Bat!, необходимая для работы с почтовым ящиком по безопасному протоколу SSL , не является актуальной, в данном случае вам необходимо использовать Microsoft CryptoAPI, для этого необходимо:


Обратите внимание также на то, что для корректной работы протокола SSL необходимо, чтобы на вашем компьютере были установлены корректные дата и время. Вы можете проверить дату и время, а также переустановить их, с помощью нашей инструкции .

пришлите нам


Ошибка «Невозможно соединиться с сервером» или «Приветствие TLS не завершено. Имя сервера ("217.XX.XXX.XXX") не соответствует сертификату»

Пожалуйста, проверьте настройки вашего почтового клиента:


Выполните все описанные выше действия и повторите отправку письма. Если проблема сохранилась, пожалуйста, для диагностики проблемы пришлите нам журнал отправки вашего почтового клиента.

Чтобы получить журнал отправки:


Если у вас возникли проблемы с настройкой почтовой программы, воспользуйтесь нашим


Общая информация

Если у вас есть учётная запись на сервере MS Exchange 2007 или выше, вы можете создать в The Bat! ящик и настроить его на работу с почтой по протоколу EWS (Exchange Web Services). Устанавливать дополнительные программы или использовать профиль Outlook, как в случае с MAPI, при этом не нужно. Помимо писем, The Bat! будет загружать также другие компоненты MS Exchange, такие как календари, контакты, задачи, заметки.

При первом подключении к серверу The Bat! импортирует загруженные контакты в адресную книгу. Если для писем, заданий или событий в календаре назначены напоминания, The Bat! добавит их в собственный Планировщик. Все остальные компоненты MS Exchange носят лишь информационный характер.


Создание нового почтового ящика EWS

В диалоговом окне Создание нового почтового ящика введите ваш электронный адрес и пароль для доступа к учётной записи Exchange, выберите "Веб-службы Exchange (EWS) " в поле со списком Протокол и нажмите на кнопку Далее .

The Bat! использует службу автообнаружения Exchange , чтобы автоматически получить с вашего сервера Exchange информацию для настройки учётной записи. Если ваш сервер Exchange настроен правильно, The Bat! обнаружит конечную точку сервера Exchange и отобразит ее адрес в соответствующем поле.

Если программа обнаружит конечную точку, нажмите Далее .

Если найти конечную точку сервера Exchange не удастся (поле "Конечная точка сервера Exchange " останется пустым), вы можете:

  • Изменить учётные данные и проверить соединение
  • Ввести конечную точку сервера Exchange вручную
В поле Электронный адрес или пользователь введите ваше имя пользователя или UPN , чтобы программа обнаружила конечную точку:


(вход по домену/пользователю )


Или


(вход по UPN )

На первом снимке экрана для доступа используется имя домена и имя пользователя, разделённые обратной косой.

На втором снимке экрана для доступа используется UPN: имя для входа, знак "@" и имя домена.

Нажмите кнопку Проверить! , чтобы The Bat! начал поиск конечной точки сервера Exchange. Каждый раз мастер настройки будет запускать несколько заданий одновременно, чтобы найти лучшее решение. Все найденные конечные точки Exchange будут добавлены в выпадающее меню. Анимация будет отображаться, пока процесс поиска не завершится.

Обратите внимание : если вы не знаете, какое имя пользователя нужно указать для доступа к серверу Exchange, введите данные доступа, которые вы используете для доступа к вашей учётной записи через OWA (Outlook Web Access).

Если программе не удастся определить конечную точку сервера Exchange, попросите администратора вашего сервера предоставить вам конечную точку и данные доступа (UPN и пароль либо имя пользователя и пароль).

Позже вы можете изменить настройки доступа в меню Ящик -> Свойства почтового ящика -> Транспорт .

Если конечная точка сервера Exchange автоматически не обнаружилась или недоступна, это может означать, что администратор сервера Exchange заблокировал доступ по протоколу EWS. Для проверки попытайтесь соединиться с https://mail.company.com/ews/exchange.asmx: при этом должно появиться окно аутентификации.
После успешной аутентификации вы должны получить WSDL-определение EWS. Если вы не получили его, обратитесь к администраторам вашего сервера Exchange с просьбой изменить соответствующие настройки сервера.
Чтобы получить конечную точку сервера Exchange, вы можете также использовать страницу, предоставленную Microsoft: https://testconnectivity.microsoft.com
На вкладке Exchange Server выберите раздел Microsoft Exchange Web Services Connectivity Tests и после тестирования изучите детали – вы должны увидеть значение EwsUrl. Этот адрес используйте в качестве конечной точки сервера Exchange в The Bat!

Вы можете также задать параметры проверки сертификатов. Предупреждение системы безопасности может появиться, если ваш сервер Exchange использует самоподписанный сертификат либо сертификат, срок действия которого истёк:

Вы можете добавить его в хранилище сертификатов Windows (View Certificate | Install Certificate | Next | Place all certificates in the following store | Browse | | OK | Next | Finish).

Чтобы не получать предупреждение системы безопасности, вы можете включить опцию Не проверять сертификат узла .

Внимание : вы можете не проверять сертификат, только если вы доверяете источнику.

Когда процесс автообнаружения завершится, нажмите Далее .

Поле Ваше имя отобразит ваше имя на сервере Exchange. Если соединение было установлено, то в этом поле вы увидите полное имя, которое программа получила с сервера. В ином случае, в этом поле отобразится то имя, которое вы указали на первом шаге создания ящика.

Во втором поле будет указано название вашего ящика в дереве папок.

Ниже можно выбрать домашний каталог почтового ящика - место, где будет храниться вся информация, связанная с ним. Если вы хотите выбрать другой каталог, нажмите кнопку Обзор и укажите желаемую директорию.

Нажмите Готово , чтобы завершить процесс создания нового ящика. Как только ящик появится в дереве папок, программа установит соединение с сервером и загрузит папки с их содержимым.


Получение писем и структура папок

The Bat! загрузит все папки с их содержимым (за исключением папок Deletions, Archive и Recoverable) при первом соединении с сервером.

Кроме стандартных папок, программа загрузит папки Календарь, Контакты, Задачи и некоторые другие, которые будут отображать такие компоненты MS Exchange, как события, контакты, задачи, заметки, RSS-подписки. The Bat! также может загружать содержимое общих папок Exchange. Если у вас есть права на общую папку, вы увидите её в папке All Public Folders.

Программа отобразит все атрибуты, используемые в Outlook, которые соответствуют функциональности The Bat! и RFC822, такие как Тема, Отправитель, Получатель, Копия, Скрытая копия и другие заголовки, флаги, прикрепленные файлы, теги, шифрование, дату и время получения и создания письма, размер.

Программа может загружать письма, полученные с определенного дня. При создании ящика вы можете включить опцию Загружать элементы, созданные после и указать дату. Письма, полученные раньше этого дня, The Bat! не загрузит. Включить эту опцию можно также в свойствах ящика в разделе «Транспорт».

Если вы подключены к социальным сетям в Outlook (Twitter, Facebook, LinkedIn), папки с контактами этих социальных сетей также отобразятся в дереве ящиков в The Bat! Каждый такой контакт содержит прикрепленную визитную карточку vCard, фото или другие файлы, которые вы назначили этому контакту.

The Bat! может также загружать контакты из корпоративной сети. Для этого при создании ящика включите опцию Загружать контакты Active Directory . Эту опцию можно включить также в свойствах ящика в разделе «Транспорт». Контакты из корпоративной сети сохраняются в папке EWS ящика Active Directory. Контакты в этой папке нельзя удалять или перемещать. Программа автоматически импортирует контакты из корпоративной сети в адресную книгу EWS.

Когда вы первый раз установите соединение с сервером, The Bat! создаст адресную книгу и импортирует в неё загруженные контакты. Имя такой адресной книги состоит из названия ящика и пометки “”:

Вы можете изменить название этой адресной книги, но она по-прежнему будет связана с ящиком EWS. Если вы удалите адресную книгу, контакты исчезнут из интерфейса The Bat! Вы сможете импортировать их вновь из файла <имя контакта>.vcf, прикрепленного к каждому контакту. При следующем соединении с сервером The Bat! обнаружит, что адресная книга отсутствует и создаст новую.

Если вы назначили напоминание письму, задаче либо событию в Outlook или OWA, The Bat! добавит это напоминание в Планировщик, как только вы загрузите это письмо/задачу/событие. Программа оповестит вас о событии в назначенное время.

Если вы создадите элемент на сервере Exchange, The Bat! загрузит его при соединении с сервером. Однако элементы, созданные в The Bat! не будут передаваться на сервер, они хранятся локально.


Синхронизация

Когда The Bat! загружает элементы MS Exchange, они сохраняются локально. Если при этом на сервере эти элементы изменяются, The Bat! не отобразит их до тех пор, пока вы не очистите кэш папки.

Если вы удаляете элементы при помощи клавиши Delete, они удалятся с сервера Exchange.

Если вы удаляете элементы, используя альтернативное удаление (сочетание клавиш Shift+Delete), они также удалятся с сервера (в данном случае используется Exchange soft delete mode). Если вы восстановите удаленные элементы в The Bat! через меню Папка -> Просмотреть удаленные письма (чтобы восстановить удаленное письмо, выделите его и нажмите клавишу Delete), они сохранятся лишь локально.

Если вы удалите письмо, загруженное в The Bat!, с сервера Exchange, оно не удалится из программы, однако, если вы очистите кэш папки, письмо повторно не загрузится.

При перемещении и копировании писем и элементов Exchange в папки ящика EWS, они загружаются и на сервер в соответствующие папки. При перемещении письма из папки оно удаляется из папки на сервере.

The Bat! поддерживает синхронизацию флагов Прочитанное/Непрочитанное, Помечено флажком и принимает флаг Парковано (“is draft” в терминологии Exchange). Например, если вы пометите письмо как прочитанное в The Bat!, в другом почтовом клиенте оно также отобразится как прочитанное. Флаги Отвечено и Переслано/Перенаправлено не синхронизируются.

The Bat! синхронизирует приоритет писем и пометку конфиденциальности (Sensitivity). Пометка конфиденциальности отображается как тег. Чтобы изменить ее, нажмите правой кнопкой мышки на письмо и выберите пометку в разделе «Теги». Атрибуты, которые не поддерживаются в The Bat!, отображаются как теги. Синхронизация цветовых групп не поддерживается.


Управление папками

Папки в The Bat! отображаются на языке, установленном в вашей учётной записи на сервере (OWA -> Параметры -> Региональные -> Язык -> Сохранить). Если вы поменяете язык в настройках OWA, названия папок в The Bat! также изменятся.

Если вы переименуете, переместите или удалите папку в The Bat!, эти изменения отобразятся и на сервере, а значит, и в других почтовых клиентах. Если вы создадите папку в The Bat!, она появится на сервере. Если структура папок на сервере изменяется (вы переименовываете, создаете, удаляете или перемещаете папки), The Bat! также обновит структуру папок при соединении с сервером.

Если вы не хотите видеть папку в дереве ящиков, но хотите сохранить ее на сервере, вы можете скрыть ее: выберите папку, нажмите клавишу Delete и выберите опцию Скрыть папку .

Чтобы скрывать папки, необходимо также включить опцию в меню Ящик -> Свойства почтового ящика -> Транспорт :

Если эта опция отключена, скрытые папки восстановятся при следующем соединении с сервером.

Таким образом, вы можете включить опцию Сохранять список скрытых папок и скрывать папки. Чтобы вновь отобразить все скрытые папки, отключите эту опцию и вызовите команде «Получить новую почту».

Вы можете также очистить кэш папок, нажав на кнопку Очистить кэш в меню Папка –> Свойства папки -> Свойства EWS . После очистки The Bat! загрузит с сервера элементы Exchange заново.

Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: